人类的机器人顾问：我们来了！

sipon150 · 发表于 2023-9-23 16:44:09

自科幻小说诞生以来，它就一直依赖机器人顾问，这是有充分理由的：它们改善了人类的生活。这个科幻小说终于要实现了，如果你睁大眼睛，眺望地平线，你就能看到保险的未来正在形成。
机器人先生是谁？他想要什么？
“机器人顾问”是人工智能、数据/分析和工作流程技术的融合，根据维基百科的说法，它提供“基于数学规则的数字财务建议”。
机器人顾问在投资规划中变得越来越普遍。消费者越来越习惯自己处理金融服务（包括财富管理）。这正在扰乱中介机构。BI Intelligence 最近指出：
随着技术不断改变人们的投资方式，我们越来越清楚地看到，自 20 世纪 70 年代指数共同基金、折扣经纪商和 ATM 出现以来，我们已经进入了金融服务公司最深刻的变革时代。没有一家公司能够免受即将到来的颠覆的影响，每家公司都必须制定战略来利用新金融科技革命的强大优势。
人寿保险
机器人顾问已开始在人寿保险领域出现，尤其是年金产品。有趣的是，虽然美国占据主导地位，但加拿大保险公司也在对其客户做出回应。
在 Celent 2016 年的一份报告“市场解冻：机器人咨询在加拿大的增长”中，作者 William Trout 指出：
固定年金（或许可以阶梯式产生收入）适合数 卡塔尔电话号码列表 字分配，避税退休账户也是如此。机器人咨询平台还可以用于在“一劳永逸”的基础上向大众富裕客户推销捆绑产品（例如，放置在统一管理账户结构中的年金，以提供有保证的收入或“下限”）。
但机器人顾问正在扩展到更广泛的人寿保险投资组合。总部位于美国的保险协会 LIMRA 研究总监 Scott Kallenbach 最近告诉国际人寿保险 (LII)，机器人顾问可以帮助代理商和承运人更加有效和高效，能够采取更全面的方法。
卡伦巴赫在谈到代理商时表示，“他们将能够提供更复杂的投资选择。”
此外，机器人顾问将为保险公司提供更大的灵活性。“我可以看到运营商专门针对这个平台开发产品，以此作为进入另一个分销渠道的一种方式，”卡伦巴赫说。
对于财产险和意外伤害险来说……
关于财产和意外险的机器人顾问的信息很少，但该技术的一些零散部分可以一起以机器人方式提供建议和指导。
以切片为例。十个月前，我们介绍了这是一家专注于按需经济开发新保险模式的 MGA。这些模型允许用户（例如，Uber 司机）仅当司机为其汽车激活 Uber 应用程序时才能使用 Slice 的保险。并在结束时关闭。
其中一位投资者、来自 n的指出，的“算法方法和数据驱动的定价模型在保险科技领域确实具有创新性。”
错误地引用了我父亲的一句话：“如果它像机器人一样开始，又像机器人一样结束，那么它很可能就是机器人。”
寻找机器人先生@ICTC&BF2017
还有其他一些看起来适合机器人顾问的方法。其中几项将在2017 年加拿大保险技术会议和经纪人论坛上展出。
例如，我将主持与就客户参与度进行的炉边聊天。在我们的准备会议中，我了解到全渠道沟通是服务/吸引客户的下一个必要条件。

在经纪人论坛上，SMA 的 Mark Breading 将主持一个由经纪人、保险公司和保险科技高管组成的小组，讨论保险科技时代的分销问题。
最后但并非最不重要的一点是，我们将颁发加拿大保险技术奖(ICTA)，其中有几个看起来像是任何有自尊心的机器人顾问都会想要的组件。
我很想听听您对此的意见。让我在 ICTA2017 招待会上请你喝一杯。

Gregorymus · 发表于 2024-10-30 17:41:31

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