CSM 可以尝试的 B2B 潜在客户开发方法

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成为 CSM 并不容易 - 您需要获取新客户（产生潜在客户）并留住现有客户。 您必须确保客户从您的产品和服务中获得他们想要的结果。 在所有这些职责中，对于任何 CSM 而言，获得合格的潜在客户 (CSQL) 以帮助客户取得成功是最具挑战性的部分。 没有什么比浪费时间和精力产生不采取预期行动的潜在客户更糟糕的了。 而且很痛。 因此，为了帮助您生成尽可能多的销售线索，这里有 5 种经常被忽视的简单方法。这展示了如何在这些活动中吸引成百上千的潜在客户，并在同一屋檐下向大量观众展示。 只有当您为内容添加真正的价值并且参与者发现它有用时，这种情况才会发生。 一项研究表明，网络研讨会的平均转化率为 55%，因此您不能忽视网络研讨会的有效性。

事情是这样的： 您可以举办大量有关教育主题的网络研讨会，例如发展业务的营销技巧、如何成为成功的批发商，以及其他将使与会者受益的发人深省的 您还可以谈论塑造 B2B 领域的最新行业趋势和经济状况。 例如，如何才能让您的批发业务免受经济衰退的影响？ 但请确保您的观众 亚洲手机号码清单 能够轻松注册参加网络研讨会。如果这是一个复杂的过程，他们会走开而不向您提供他们的电子邮件地址。 而且，不仅你，参与者也将在这里受益匪浅。所以这对每个人来说都是双赢的局面！作为 CMS，您的工作就是确保您的客户拥有最佳体验并且对您的产品没有任何问题。 满意的客户可以在很多方面使您受益，其中之一就是潜在客户开发。 如果现有客户对您的产品和服务感到满意，他们可能会向您推荐新的潜在客户。 这是一种无需执行任何操作即可让潜在客户流入您的销售渠道的廉价方法。



因此，您有责任通过仪表板或客户成功软件（例如 Custify）跟踪现有客户及其活动。 当您执行以下操作时，您的客户成功分数会增加： 与您的客户进行更多沟通 亲自回答他们的问题 与以前与您有过业务往来的人建立牢固的关系 此外，当您开始收到现有客户群的推荐时，您可以通过向他们发送感谢信（例如“谢谢您的帮助”）来扮演您的 CSM 角色。 这会让客户感到被重视，并且更有可能向您发送业务。 您还可以要求他们撰写有关他们购买的产品或服务的评论。这真的有效！ 这里有一个有趣的统计数据：92% 阅读过评论的买家会至少与其他人分享这些评论。 这说明你的客户对你的服务满意后，自然会记住你并推荐你。