VELOCITIZE 對話：BRIGHTFUL 的 RICHARD COOPE 談遠距工作和尋找快樂

gemedet741

Richard Coope 是Brightful的創辦人兼董事總經理，Brightful 是一家為 B2B 公司提供品牌服務的變革機構。Coope 和 Brightful 曾與殼牌、葛蘭素史克、可口可樂 HBC、沃達豐、克拉克森、Maritech 和 IBM 等知名品牌合作。 在這一集中的Velocitize Talks中，庫普討論了下一代數位人才以及利用技術創造變革。 集體努力( 0:25 )越來越多優秀的高級人才不再受傳統機構和企業的束縛；希望在家工作能更好地平衡工作與生活的人。未來的諮商實務不必與實體位置相關聯。 在數位通訊和行銷領域工作了 22 年後，庫普在顧問業發現了一個明顯的機會。
他創建了Brightful，這是一個由經驗豐富的問題解 丹麦 WhatsApp 号码数据 決者組成的集體。這些人想要從事有意義的項目，但不想受實際地點或機構的束縛。 這個集體的結構是一個高級專家名冊，可以為每個項目精心挑選。他們的創新工作並沒有被忽視。Coope 榮獲四項數位影響力金獎，其中包括GSK.com的全球最佳企業網站獎。今年，Coope 被評為 2020 年BIMA100變革冠軍。 Brightful 的眾多獲獎活動之一是與 IBM 合作設計一款名為Searchlight的應用程式。該應用程式由 IBM Watson 提供支持，可協助在英國更快找到失蹤人口。 我們的策略遠端控制( 2:35 )人們的注意力不應集中在朝九晚五坐在辦公桌前的人身上。你需要創造一種高度問責的文化，這樣就不會出現任何錯誤。 由於世界上大多數人都在家工作，庫普強調接受非同步工作的重要性。他領導遠距團隊的經驗告訴他，領導階層信任他們的團隊至關重要；不是擔心工作何時或如何完成，而是擔心產出和結果。 「領導層的主要轉變是意識到工作環境的輕鬆程度有所不同，」庫普說。“你將獲得一支生產力更高、效率更高、思維更深入的員工隊伍。” 庫普最近在最近的多通路製藥活動中分享了他對如何領導有效的遠距團隊的見解。順其自然( 4:28 )無論你做什麼，都要追逐快樂。你的成功在於你有能力進入心流狀態，這就是你與生俱來的優勢。 圖片來自Medium心流狀態涉及一種專注的精神狀態，當你深深沉浸在一個專案中時，就會忘記時間。這不是偶然發生的事情；而是偶然發生的事情。生產力專家 Jari Roomer 表示，這是你可以主動創造的東西。大多數人將心流狀態與快樂、快樂與放鬆連結起來，但這不一定是真的。 麥肯錫發現，高層表示在工作中處於專注狀態或心流狀態的時間少於 10%。然而，當他們處於流動狀態時，他們說他們的生產力提高了五倍。





創造這個詞的心理學家 Mihaly Csikszentmihalyi 表示，「我們生命中最好的時刻不是被動的、接受的、放鬆的時刻。當一個人的身體或思想達到極限時，通常會出現最好的時刻。” 無摩擦( 5:08 )將會有更多的商品和服務需要在線上銷售。最重要的是讓購買產品或線上交流的過程盡可能順暢。 圖表來自Digital Commerce 360今年，由於新冠疫情，電子商務出現了巨大的成長，這意味著公司的用戶體驗必須是無縫的。安永 (Ernst & Young) 發現，  42% 的消費者 表示，他們的購物方式將因 Covid-19 而發生根本性改變。 將 Apple Pay 嵌入到您的產品頁面中。銷售漏斗購買週期中的清晰微文案。在整個過程中自動填入內容。這些都是 Coope 認為未來無摩擦使用者體驗的必要組成部分。 「在下一個時代，數位體驗的時代就是少即是多，」庫普說。“這就是盡可能無摩擦地工作。”