群发短信营销指南 + 短信营销示例

AnamiKaST

凯尔·库钦斯基
凯尔·库钦斯基
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联合创始人兼首席营销官
2021 年 11 月 27 日
| 更新
2023 年 7 月 30 日
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20
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群发短信营销指南 + 短信营销示例
了解短信营销最佳实践以及什么是短信营销 + 14 个短信营销示例
根据 HubSpot 最近的分析，“超过 76% 的企业计划在明年投资短信营销。”

但是您的企业或组织需要做什么才能开始短信营销呢？

在本文中，我将介绍：

什么是短信营销以及短信营销如何运作
电子邮件和短信营销的优缺点
短信营销的好处及其作用的原因
如何开始使用短信营销软件
短信营销最佳实践和短信营销法规
14 个短信营销示例和短信活动创意
短信营销常见问题的解答
读完本文后，您将掌握开展首次成功短信营销活动所需的所有知识。

请继续阅读以了解更多。

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什么是短信营销？
短信营销，又称“文本营销”，是一种移动营销形式。短信营销允许企业和组织直接向移动设备发送简短的促销短信。与电子邮件营销一样，短信营销也受规则和法规的约束。短信营销以选择加入的方式运作。客户必须注册并同意接收短信。


短信营销如何发挥作用？
短信营销的工作原理是启用现有企业号码的短信功能或设置新的短信营销电话号码。最初，营 欧洲手机号码列表 销人员只能使用“111222”等短代码电话号码向短信列表订阅者发送包含关键字（如 VOTE）的 160 个字符的消息。现在，您可以使用并获得批准的几乎任何电话号码发送最多 1000 个字符的短信营销消息。企业和组织经常使用短信营销来：

产生线索。
保持顾客参与度。
推动电子商务销售。
提高品牌忠诚度。
举办短信赢奖竞赛和赠品活动。
宣传限时抢购。
发送促销信息。
传达订单更新信息。
分享交易和内容。
文本提醒新闻和更新。
促进忠诚度计划。
提供客户服务。
和更多。
电子邮件和短信营销的优缺点
与电子邮件营销相比，短信营销具有一些优势。关于哪种方式最好还存在争议，但每种方式都有其优缺点。

电子邮件是一种久经考验的对话式信息传递技术。它实际上是继短信之后世界上应用最广泛的大众传播渠道。

群发短信和电子邮件营销活动都涉及：

将联系人划分为列表
安排消息
自动将消息发送至营销活动
在消息中发送媒体
使用合并标签个性化邮件
但与文字营销相比，电子邮件营销的参与率可能会较低。



普通的促销电子邮件群发的链接点击率约为 2%。如果短信中包含链接，则点击率通常约为 35% 。

此外，许多电子邮件都未读，甚至未经打开就被删除。

因此，电子邮件的参与率低也就不足为奇了。我们说的是 20% 的打开率和仅 6% 的平均响应率。这还是在好日子里。

相比之下，短信的打开率高达 98%，回复率约为45%。事实上，74% 的客户甚至会回复企业发来的短信。

客户也不太可能将短信广告标记为垃圾邮件。在接收电子邮件时，由于垃圾邮件过滤器的存在，一些受众可能永远没有机会看到您的信息。